プライバシーポリシー
コミュニティデザイン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するシェアハウス情報サイト「SHARE PARADE」およびこれに関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報その他の利用者に関する情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインに従い、以下のとおり取り扱います。
最終改定日：2026年9月16日
1．取得する情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。単独では個人を識別できない情報であっても、当社が保有する他の情報と容易に照合でき、特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。
利用者から提供いただく情報
- 物件へのお問い合わせに関する情報（対象物件、お問い合わせ内容、氏名、性別、年齢、メールアドレス、ご要望その他入力された情報）
- SHARE PARADEへの一般のお問い合わせまたは広告・物件掲載に関して提供された情報（会社名、氏名、ふりがな、担当者名、職業、メールアドレス、住所、電話番号、掲載希望物件名、相談内容その他入力された情報）
- シェアハウスへの投資、借上げ、運営、管理、開業、建築またはコンサルティング等の相談に関して提供された情報（氏名、ふりがな、連絡先、住所、年齢その他の属性、勤務・収入に関する情報、投資経験、自己資金、借入状況、希望予算、相談対象となる土地・建物・物件に関する情報、相談内容その他入力された情報）
- 家賃振込みお知らせメールの登録に関する情報（氏名、メールアドレス、配信を希望する日時）
- アンケート、キャンペーン、取材等において入力または提供された情報
- 当社とのメール、電話その他の方法による連絡内容
本サービスの利用に伴い取得する情報
- Cookie、ローカルストレージその他の識別子
- IPアドレス、端末、OS、ブラウザ、言語設定等に関する情報
- 閲覧ページ、閲覧日時、参照元、検索条件、お気に入り、最近見た物件、お問い合わせした物件、ページ上の操作等の利用履歴
- 広告の表示・クリック、広告経由のアクセスおよびお問い合わせ完了等の情報
- サーバーログ、エラー情報その他本サービスの安全な運営に必要な技術情報
2．利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 物件へのお問い合わせを受け付け、問い合わせ対象物件の運営・管理会社等へ取り次ぐため
- 問い合わせ対象物件の運営・管理会社等による、空室状況、内覧、初期費用、入居条件その他利用者が希望する情報の案内および連絡を可能にするため
- 物件検索、お気に入り、閲覧履歴その他本サービスの機能を提供するため
- 家賃振込みお知らせメールを登録された日時に配信し、登録内容の変更および解除に対応するため
- シェアハウスの掲載、運営、管理、開業、コンサルティングその他のオーナー向けサービスに関する相談、提案、契約、連絡および請求等を行うため
- 本サービスに関するお問い合わせ、苦情その他の連絡に対応するため
- 不正利用、迷惑行為、不正アクセスその他の問題を防止し、本サービスを安全に運営するため
- 本サービスの利用状況およびお問い合わせの傾向を調査・分析し、サービスの改善、新機能の開発、掲載効果の測定および掲載事業者への改善提案を行うため
- 利用者の関心等に応じた広告の配信および広告効果の測定を行うため
- 特定の個人を識別できない集計情報を作成し、本サービス上での掲載、サービス改善および掲載事業者への情報提供に利用するため
- メールマガジン、キャンペーン、空室情報その他の案内を配信するため
- アンケートや取材を実施し、その内容を本サービス等に掲載するため
- 法令上の義務への対応、当社または第三者の権利の保護および紛争への対応のため
- 上記の各目的に付随する業務を行うため
3．物件運営会社等への個人情報の提供
当社は、利用者が選択した物件へのお問い合わせを取り次ぐため、問い合わせフォーム上で以下の第三者提供について明示し、利用者の同意を得た上で、個人情報を提供します。複数の物件へまとめて問い合わせる場合は、各物件の運営・管理会社等がそれぞれ提供先となります。
| 提供先 | 利用者が問い合わせ対象として選択した物件を運営・管理し、または入居募集を行う事業者 |
|---|---|
| 提供する情報 | 氏名、性別、年齢、メールアドレス、対象物件、お問い合わせ内容、ご要望、お問い合わせ日時その他利用者が問い合わせフォームに入力した情報 |
| 提供目的 | 空室状況等の回答、内覧日程の調整、初期費用・入居条件の案内、入居契約の検討およびこれらに付随する連絡を行うため |
| 提供方法 | 電子メール、管理システムその他の電磁的方法 |
提供先は、自己の利用目的およびプライバシーポリシー等に従って、提供を受けた個人情報を取り扱います。
4．その他の第三者提供
当社は、前項に定める場合のほか、あらかじめ本人の同意を得た場合、または個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
5．個人情報の取扱いの委託および事業承継
当社は、本サービスの運営、サーバーの利用、システムの開発・保守、メール配信、データ分析、お問い合わせ対応その他の業務の全部または一部を外部事業者へ委託し、そのために必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスに関する事業が承継される場合、当社は事業承継に伴って個人情報を承継先へ提供することがあります。この場合、承継前の利用目的の範囲内で取り扱います。
6．外国にある事業者による情報の取扱い
当社が外国にある第三者へ個人データを提供し、または外国にある事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合には、提供または委託の形態に応じ、本人への情報提供、同意の取得、契約上の措置、取扱状況の確認その他法令上必要な措置を講じます。外国における取扱いに関して本人から情報提供の求めがあった場合には、法令に従って対応します。
7．Cookie等の利用および外部送信
本サービスでは、利用状況の分析、サービスの改善、不正利用の防止、地図等の機能提供ならびに広告の配信および効果測定のため、Cookieその他の識別子を利用しています。これらの目的で、Cookie等の識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、閲覧日時、参照元、ページ上の操作およびお問い合わせ完了の有無等の情報が、以下の事業者へ送信される場合があります。お問い合わせフォーム等に入力された氏名、メールアドレス、電話番号および自由記述内容は送信しません。
| 送信先 | サービス | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics、Google 広告、Google タグマネージャー、Google reCAPTCHA、Google Maps Platform | 利用状況の分析、サービス改善、不正送信の防止、地図機能の提供、広告の配信および効果測定 |
| LINEヤフー株式会社 | LINE Tag | 広告の配信および効果測定 |
| Meta Platforms, Inc. | Metaピクセル、Facebook SDK | 広告の配信、リターゲティングおよび効果測定 |
Cookieはブラウザの設定により無効化または削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
8．集計情報の作成および利用
当社は、取得した情報を特定の個人を識別できないよう集計し、年代、性別、希望エリア、賃料帯その他の問い合わせ傾向として、本サービスへの掲載、サービス改善、広告効果の分析および掲載事業者への情報提供に利用することがあります。
9．安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、主に以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報管理責任者の設置、取扱規程の整備および漏えい等が発生した場合の報告・対応体制の整備
- 個人データを取り扱う従業者および利用目的に応じた取扱範囲の限定、守秘義務の徹底および教育
- 個人データを取り扱う機器、書類および記録媒体の適切な管理、持出しの制限および安全な廃棄
- 情報システムへのアクセス制御、アカウントおよび権限の管理、不正アクセス・マルウェア等への対策、通信の暗号化その他の技術的措置
- 個人データを外国で取り扱う場合における、当該外国の個人情報保護制度等の把握および取扱状況の確認
- 委託先の適切な選定、契約による取扱条件の明確化および取扱状況の確認
個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合、当社は事実関係の調査、被害拡大の防止および再発防止を行い、法令により必要となる場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
10．保存期間
当社は、利用目的の達成、法令上の義務への対応、契約の履行および紛争への対応に必要な期間に限り個人情報を保存します。利用する必要がなくなったときは、法令等に従い、遅滞なく消去し、または個人データとして利用できない状態にするよう努めます。
11．保有個人データの開示、訂正、利用停止等
本人またはその代理人は、法令に定める要件に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を請求できます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人または代理人であることを確認した上で、法令に従って対応します。
利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求される場合は、1件につき1,100円（税込）の手数料をいただきます。支払方法は、請求受付後にご案内します。訂正、削除、利用停止および第三者提供停止の請求については、手数料をいただきません。
訂正、削除、利用停止等の請求を希望される場合は、対象となる情報、請求理由および登録時のメールアドレスを記載の上、お問い合わせください。本人確認および必要な調査を行い、法令に基づき対応の可否を判断します。
12．個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意ですが、本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、物件へのお問い合わせの取次ぎ、通知メールの配信、お問い合わせへの回答その他のサービスを利用できないことがあります。
13．本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容および改定日は本サイトに掲載します。利用者に重大な影響を与える変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他の合理的な方法によりお知らせします。
14．事業者情報およびお問い合わせ先
事業者名：コミュニティデザイン株式会社
代表者・個人情報管理責任者：代表取締役 柴田直希
所在地：埼玉県さいたま市見沼区東大宮2-55-10
メールアドレス：info@communitydesign.co.jp
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情および開示等の請求は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
