管理公司






选择合租房的关键要点是什么?

租金?公共服务费?地理位置?室友?

当然,这些要点都很重要,但你还必须检查通常对普通租房不太关注的其他要点。

那就是管理公司。

你在租房时是否关心过管理公司?到目前为止,很多人都不知道哪家公司管理着他们的房屋,甚至不在意。这是因为,还有另一家公司在管理公司和我们之间担任调解的中介角色,称为房地产公司。

另一方面,在合租房中,我们通常没有这样的中介。因此,你需要直接联系管理公司。这就是为什么你必须关心管理公司提供的服务质量的原因。

毋庸置疑,管理公司参与合同的制定。他们在我们举办聚会和活动时提供帮助,并处理一些麻烦事。




管理公司的角色

正如我之前提到的,所有关于合租房的服务都由管理公司提供。但是他们是如何提供服务的?他们提供什么样的服务?我将在下面进行解释。



1 入住和搬离

他们负责处理与入住和搬离相关的安排。确定有意搬入(租户)的人参观房屋的日期。进行租户筛选,签订合同和退房手续等。他们承担了这一系列的安排。


2 处理问题

他们处理发生在住户之间或住户与邻居之间的各种问题。住户定期向管理公司发送电子邮件,他们会提醒相关人员或整个房屋的成员注意。如果问题没有得到改善,他们会亲自前往房屋并提供指导。


3 清洁公共空间

他们清洁管理的合租房。他们可以雇用清洁公司或自行清洁。如果您想了解更多细节,请点击这里。


4 补充设备

他们定期补充洗涤剂、卫生纸等设备。清洁公司在打扫房屋时会进行这些补充。


5 管理活动

他们定期举办诸如周年纪念活动或季节性活动的聚会。另一方面,有些公司不会举办聚会,因为他们更注重住户的私人空间。




投诉

并非所有的公司都能胜任这个角色。有些公司非常友善,关心他们的租户,而其他公司则不然。如果你选择后者,你会对他们的服务不满意。



1 对电子邮件和电话态度差

公司对咨询没有回应
公司对咨询没有回应
询问搬离事宜,但没有及时回答
每次回应需要一周以上的时间
即使是第一次见面,也像朋友一样说话(行为不端正)


2 合同后的服务不好

住户遇到问题时没有回应
没有按照承诺进行清洁
无法与不会说日语的住户进行沟通
未按照承诺清理垃圾
没有修理设备


3 来访问题

租户未经通知就来访
男性员工未经通知就来女性专用合租房
未经许可进行访问或拍摄
未经许可朋友滞留


4 忽视员工修复问题

墙上有霉菌
电器设备不工作
窗户破裂
家具损坏
网站上承诺的设备缺失


5 修改合同

租金未经通知上涨
男性租户突然搬入女性专用房屋
维护费突然上涨




如何选择好的管理公司

正如我所解释的,当你在合租房中租房时,选择管理公司非常重要。接下来,我将告诉你如何找到好的管理公司。



1 回应

你需要检查以下内容:
他们回应需要多长时间,是否使用适当的语言沟通
当你参观房屋时,他们是否关心你的时间安排
他们是否给你名片,是否准时
他们是否提供足够的信息和你想知道的细节

管理公司通常希望你在参观后决定租他们的房子。在这种情况下,如果他们给你不好的感觉,这意味着他们不是一个好的公司。即使他们的房子很好,如果他们不能按时赴约或回应迟缓,当你遇到麻烦时他们将无法帮助你。


2 共享空间

你需要检查以下内容:
他们是否保持共享空间的清洁,并整理好设备
住户是否遵守房屋规定
他们是否补充设备
他们是否在墙上挂着活动的照片

即使员工在你参观房屋时假装服务良好,他们无法改变房屋的实际情况。住户不属于公司,他们不会改变自己的生活方式。如果他们不遵守规定,当租户来访时,他们会想做任何他们想做的事情。

如果公司定期检查房屋的整洁程度,那么房屋应该保持清洁。你可以从这一点了解到管理公司的实际情况。


3 住户

你需要检查以下内容:
他们是否向访客问候
他们是否遵守房屋规定
他们的年龄是多少
是否只允许日本人或外国人入住
他们看起来整洁吗

管理公司通常会对入住者进行筛选,如果他们认为租户不太可能遵守规定,他们将使租户无法通过检查。


4 评论

在网上查看公司名称
询问住户他们的感受
网上提出问题
参观公司管理的其他房屋

最近,我在网上看到一些关于管理公司出现问题的信息。这些信息可能是虚假的,但正如我们所说的,“无风不起浪”,你永远不能太小心。


5 员工

你可以询问他们一些问题,比如:
住户是什么样子的?
建造房屋已经多久了?
他们是否举办聚会或活动?
房屋是否有任何有趣的故事?

如果管理公司良好,他们会给你答案,因为他们通常关心住户和房屋,所以他们会有答案。但如果他们没有回应,可能意味着他们在住户入住后可能不会为住户做任何事情。


即使你喜欢房屋或住户,如果管理公司的服务质量不好,会导致你的生活环境变差,你会感到压力。

选择合租房时,你应该检查管理公司的服务质量。

但有些人对管理公司的角色有误解。例如,他们要求管理公司除掉昆虫或清理他们的房间。这可能是管理公司应该解决的问题。但如果是住户造成了这种情况,例如,住户在桌子上留下食物或住户没有通风,管理公司对此不负责。

将这样的责任强加给公司是不正确的,那么住户可能需要搬出去。

管理公司的角色是在没有问题的情况下管理合租房。不要误解这一点。